ROAS und andere Irrtümer im E‑Commerce

Im Online-Han­del gibt es eine Viel­zahl von Kenn­zah­len – KPIs – die den Erfolg im Online-Mar­ke­ting mess­bar machen sol­len. Eine häu­fig ver­wen­de­te Kenn­zahl ist der ROAS – Return on Ad Spend. Bei die­ser Kenn­zahl wir von den Wer­be­trei­ben­den der Umsatz als “Return” bezeich­net. Für den unbe­darf­ten Emp­fän­ger klin­gen die­se Zah­len meist sehr gut und erstre­bens­wert. Bei nähe­rer Betrach­tung ergibt sich oft ein ande­res Bild.

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Planung im Einzelhandel aus betriebswirtschaftlicher Sicht

Für die Pla­nung aus betriebs­wirt­schaft­li­cher Sicht sind im Retail viel­schich­ti­ge Inhal­te zu berück­sich­ti­gen. Die Umsatz­ent­wick­lung allei­ne reicht nicht. In der Limit­pla­nung wer­den unter­schied­li­che KPI zusam­men­ge­fasst. Das Ergeb­nis ist das monat­li­che Open-to-buy (Ein­kaufs­li­mit).

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