Im Online-Han­del gibt es eine Viel­zahl von Kenn­zah­len – KPIs – die den Erfolg im Online-Mar­ke­ting mess­bar machen sol­len. Eine häu­fig ver­wen­de­te Kenn­zahl ist der ROAS – Return on Ad Spend. Bei die­ser Kenn­zahl wir von den Wer­be­trei­ben­den der Umsatz als “Return” bezeich­net. Für den unbe­darf­ten Emp­fän­ger klin­gen die­se Zah­len meist sehr gut und erstre­bens­wert. Bei nähe­rer Betrach­tung ergibt sich oft ein ande­res Bild.